„Pritožba ni strategija.
S svetom moraš sodelovati tako, kot ga najdeš, in ne takšen, kot bi ga imel. "
Jeff Bezos - prek zagonskega zaslona Slack
Danes pomeni začetek ne le novega leta, temveč novega poglavja v življenju tega podjetja. Čez dvanajst mesecev ne bomo podobni podjetju, kot smo bili. Od danes smo na poti do preoblikovanja podjetja - na poti v naše triletno poslanstvo Lastništvo doma.
Do preobrazbe bo prišlo, ker prosimo, da pride, ker načrtujemo, da bo prišla, ker mi odraščajo kot podjetje in prevzemajo veliko večji cilj, kot smo ga kdajkoli ubrali prej. Prihaja tudi zato, ker se učimo skozi stisko. Zima je prišla v deželo digitalnega založništva in moramo se hitreje in z večjo inteligenco premagati, da bomo premagali njene ohlajevalne učinke. V zadnjem četrtletju sem rekel, da je čas "iti", in nekateri ste ga dobili. V tej četrtini vem, da jih boste ostali.
Prejšnji mesec sem vas vse pozval, naj razmislite o mojem povabilu, da se nam pridružite v letu 2019. Danes je ladja priplula, vsi ste na krovu, in prosim vas, da si vsi pripnete varnostne pasove ali se držite jambora, odvisno od metafore.
Poleg vseh vaših talentov so naše glavno orodje, naš kompas, če hočete, ki nas bo usmerjal v naslednjih dvanajstih četrtinah. Vem, da to niso vedno delovale v preteklosti popolnoma, vendar jih ne bomo zavrgli preprosto zato, ker se jih še nismo naučili pravilno uporabljati, in počutim se zelo dobro, kako se razvijajo v zadnjem času nekaj tednov. Izjemno pomembno je, da se moramo o njih pogovoriti in jih več argumentirati, preden se jim zavežemo. Morajo imeti smisel in utelešati naše resnične želje, če nas bodo pravilno usmerili. V naslednjih treh dneh vas vse skupaj z oddelki in med seboj pozivam, da jih berete, pogovarjate in argumentirate z namenom, da postanejo jasnejši in jasnejši. Želijo biti zelo naporni, a ni nemogoče.
Ta četrtina je struktura preprosta: Štirje cilji podjetja z merljivimi ključnimi rezultati, spodaj pod katerimi so posebni ključni rezultati na oddelku v obliki projektov, ki jih je treba uresničiti zgoditi. V sredo zjutraj bo Izvršni svet zbral vse, kar je bilo rečeno, in jih, če bodo pripravljeni, v naslednjih treh mesecih izrezal v kamen. Vsi bi jih morali prebrati tukaj. To je trenutno živi dokument in se bo spreminjal, dokler ne bo dokončan.
To je naš splošni cilj, ki ga bomo potrebovali nenehno osredotočanje in izpopolnjevanje. Zame to pomeni, da smo nedvomno vodilno podjetje za digitalne medije za Dom z najvišjimi kakovostne vsebine in občinstva ter z dovolj dosega, da bi bili pozorni in ukazovali najvišji dolar v tržnica. Glede na to trenutno dajemo tri ključne rezultate - 80 milijonov dolarjev letnega prihodka, kar je ogromno, a ni nemogoče - in cilje seje, ki podvojijo naše trenutne ravni in bi pomenili ne samo večje občinstvo, ampak publiko, ki ima večjo angažiranost, zvestobo in zaupanje kot katero koli drugo spletno mesto v naši kategorije.
Naši prvi koraki in kaj bomo zaključili v naslednjih devetdesetih dneh so štirje četrtletni skupni cilji, ki so enako ambiciozni. Od nas pa bodo zahtevali, da ponovno razmislimo o "poslu kot običajno". Ti cilji bodo spremenili spremembe, ki naj bi jim bila namenjena.
Če želite iglo premikati po zvestobi in zaupanju občinstva, kot je prikazano v sejah in ogledu videoposnetka, vedno znova potrjujemo tematika navpično, da se prepričamo, da je osredotočena na naše osrednje občinstvo in ponovno organiziramo svoje skupine za vsebino, da bodo vsi pod enim šotorom. Vsi se potegnejo skupaj in nič ne bo napisano, posneto, urejeno ali fotografirano, ne da bi natančno vedeli, za koga gre. Do aprila morata biti Kitchn in apartma terapija kot blagovne znamke jasni kot dan.
Naša publika se je v zadnjih dvanajstih mesecih zmanjšala za 24% (AT) in 18% (KT), na obeh straneh pa smo zdaj na 60-70% mobilnem ozemlju. To je pozen potisk in budnost, vendar bomo to storili v četrtletju. Poleg vključitve obeh strani in vseh ekip v GEN, WordPress in Porkchop bomo svoje zavedanje preusmerili v ustvarjanje in paket Mobile First za naše občinstvo in naše oglaševalske partnerje.
Oglaševanje v bistvu govori o iskanju načinov osvetlitve izdelkov naših partnerjev, medtem ko naša publika uživa v naši vsebini. Ker naše občinstvo ni na enem samem mestu, moramo razmišljati in biti veliko bolj raznoliki, ko zasijemo to luč. Rast prihodkov v naslednjih treh letih je odvisna od naše sposobnosti boljšega izkoriščanja spleta in ustvarjanja novih izkušenj naše občinstvo na kraju samem in zunaj njega, distribuiramo naše vsebine v nove smeri in s seboj pripeljemo naše oglaševalske partnerje voziti.
Končno, hrbtenica našega delovanja je vse v zbiranju, poročanju in analiziranju naših prihodkov in odhodkov. Na podlagi dela, ki smo ga opravili lani, bomo v tem četrtletju prešli na naslednjo stopnjo z najhitrejšim in najbolj natančnim mesečnim poročanja, ki smo ga kdaj imeli - in takšno, ki nam bo omogočilo zanesljivo izgradnjo večje organizacije v naslednjih treh let. Suha? Mogoče. Težko. Da. Vsi se bodo morali hiteti, da se to zgodi, vendar boste veseli, da ste to storili.
To je to. Zdaj delamo vsak teden v teden v naslednjih 12 tednih, da bi vse to končali. Ponedeljek zjutraj potrjujemo svoje prioritete, ves teden pridno delamo in v petek praznujemo zmage. Preprost recept, toda v kombinaciji z vsemi svojimi talenti je naša pot do doma.