Telefonska tehnična podpora je zelo težaven proces. In ko imate težave s tem, da nihče ne pozna okoli sebe, lahko hitro postane frustrirajoča / napeta situacija. Nekaj smo vam že dali pomoč ko gre za splošne rešitve odpravljanja težave. Radi bi poudarili nekaj odličnih spletnih virov, ki vam ne bodo le pomagali odpraviti težav z računalnikom vendar vas bo tudi naučil novih veščin ali povečal vaše splošno znanje o tehnologiji in z njo povezano obrti.
Google
Seveda je očitna rešitev za večino ljudi ta, da tečejo naravnost v Google, ko imajo težave. Pomembno pa je vedeti, kako oblikovati svoja iskanja, da se ne boste prebijali skozi nesmiselne rezultate. Najprej in predvsem, če imate zaslon z napako, ki vsebuje številko, vedno poiščite točno številko napake, ki jo spremlja program ali operacijski sistem, ki ga izvajate, ki vam daje napako. Če nima številke napake, kopirajte jezik napake neposredno, po možnosti izpusti nekaj odvečnih besedila, da boste lahko dosegli bolj neposredne rezultate. Google bo večkrat prikazal rezultate oglasnih plošč, kjer so imeli uporabniki enake težave in prejeli koristne nasvete.
Specializirani blog
Obstaja množica blogov, ki temeljijo na podpori tehničnim vprašanjem. Obstajajo zelo splošni, kot so Vprašajte Davea Taylorja ali naših prijateljev ob Reševalec življenja in bolj konkretne, kot so Blog za podporo za Windows. Ponovno iskanje v Googlu z zadevo, ki ji preprosto sledi »blog«, pogosto prinese rezultate, ki bi lahko bili koristen pri iskanju.
Uradne / Neuradne oglasne deske
Oglasne table so pogosto napolnjene z zelo dobro poznanimi ljudmi, ki velikodušno namenjajo svoj čas pomoči drugim in njihovim težavam. Obstajajo uradni odbori, kot je Apple Forumi za podporo, ki bi zelo lahko zasedla mesto Apple Care ali bolj splošne neuradne plošče, kot je Krvav računalnik.
YouTube
Na mogočnem spletnem mestu za deljenje videoposnetkov je nekaj najboljšega (in najslabšega), kar ponuja internet glede video vsebin. Na srečo ima nekaj neverjetno naprednih videoposnetkov z vadnicami in vodniki, ki vam bodo pomagali, da se naučite, kako upravljati s Microsoft Exchange do Action Script 3.0. Res je neverjetno, da ljudje producirajo te video posnetke, da jih delijo brezplačno, in to je super vir, ki ga lahko izkoristijo.
Uradni viri videoposnetkov
Veliko podjetij, kot so Adobe imeti boste brezplačne poučne videoposnetke, ki vam bodo pomagali voditi skozi neskončno zapletene programe, kot je Creative Suite. Vedno smo se bolje učili z videoposnetki, ne pa iz branja iz knjige. Poleg tega nekatera podjetja radi Lynda bo za pošteno plačilo ponudil poučne videoposnetke na visoki šoli. Na voljo imate številne videoposnetke, s katerimi boste lažje spoznali vsako tehnično trgovino.
Specializirane spletne strani
Če ste se kdaj ukvarjali s spletnim oblikovanjem ali scenarijem, ste to najverjetneje uporabili w3schools vsaj enkrat. To je dokončno spletno mesto za brezplačne vadnice in vire, ki temeljijo na ustvarjanju spletnega mesta. Internet ima veliko teh avtoritativnih virov za specializirano usposabljanje na določenem področju.