Te izdelke izberemo neodvisno - če kupite katero od naših povezav, bomo morda zaslužili provizijo.
Z novicami o najnovejših Apple trgovina posodobitev aplikacije, ki vam omogoča, da se prijavite za sestanke v Genius Bar in prosite za pomoč v maloprodajni trgovini, smo mislili, da je pravi čas, da vprašate naše prijatelji in družina, ki sta bila na obeh straneh Genius Bar in Geek Squad-a zaradi njihovih koristnih predlogov, kako kar najbolje izkoristiti tehnično podporo imenovanje. Priprava je lahko zelo pomembna, zlasti v zasedeni trgovini, kot je ta, ki jo imamo pri nas NYC mestece, zato imamo v mislih tukaj 5 nasvetov za bolj mirno in produktivno tehnično podporo imenovanje.
1. Dajte si časovno blazino
Čeprav bi radi, da bi bili vsi pravočasno in da vsak termin ne bi trajal dlje, kot je bilo odmerjenega, se zgodijo zamude, zlasti pri velikem prometu trgovine. Privoščite si vsaj uro in pol od želenega časa sestanka, dokler ne boste morali biti drugje.
2. Posodobite programsko opremo
Ne glede na to, ali menite ali veste, da je vaša težava povezana s strojno opremo, preverite, ali imate nameščeno najnovejšo različico programske opreme (to velja tudi za mobilne naprave). To je osnovni korak za odpravljanje težav, ki bo prva stvar, ki jo boste storili med sestankom, zato prihranite čas in to storite, preden odidete.
3. Backup Backup Backup
Ne glede na to, ali prinašate mobilno napravo ali računalnik, se pred odhodom na sestanek prepričajte, da je vse varnostno kopirano. Če redno varnostno kopirate računalnik, to res ni težava (vedno dober nasvet), če pa to varnostno kopijo še vedno pozabljate, se prisilite, da jo storite, preden odidete na sestanek.
4. Bodite pravočasno in hitro se prijavite
Nihče ne mara čakati, toda za nemoteno delovanje sistema mora biti pravočasno. Če zmorete, bodite malo zgodaj. Ko ste takoj v trgovini, se takoj prijavite (ne brskajte, nato se prijavite, prijavite in brskajte). To lahko storite v trgovini Apple Store, če si ogledate Genius Bar Concierge ali prek Apple trgovina app.
5. Prinesi knjigo
Kolikor se osebje v teh zasedenih trgovinah trudi, da bi bili vsi vidni ob predvidenem času, je še vedno veliko sprehodov in vse prevečkrat se zgodijo zamude. S seboj prinesite nekaj za zabavo, naj bo to knjiga ali anna iPad. Čakanje ni niti približno tako slabo, ko ste zasedni in lahko nekaj naredite. Osebno smo velik oboževalec tega, da med čakanjem na projekt podamo prazničnega pletenja in poslušamo podcast.
Še zadnja stvar prej si rezervirate termin:
Odpravljanje težav doma
Raziščite svojo težavo, preden rezervirate termin. Uporabite čudovite vire na internetu, kot so spletna mesta Podpora za Apple poleg zdravih forumov za podporo skupnosti, ki vsebujejo veliko nasvetov za odpravljanje težav, vsebujejo veliko bazo znanja. Prav tako je dobro, da zapišete težave, ki ste jih imeli s svojo napravo in kdaj so se pojavile (na primer: "V Firefoxu sem bil odprt s štirimi zavihki, ko je iPhoto začel utripati")
