Ko smo se zadnjič prijavili na moje junaško, vredno dostopa do povezave, se Frontier ni uspel prijaviti za tretji sestanek, zgolj 5 tednov po prvem sestanku (tehnik je bil napačno naslovan, kljub temu, da sem trikrat potrdil svoj imenovanje). Ponovno sem preložil, so mi rekli, da bo zamuda 1 1/2 tedna, in čakal od 9.00 do 16.00, da bo nekdo prišel namestiti DSL. Dobro mislim, da nimam kam iti ali kaj početi! Ko so se ob 16:45 vrteli okrog in še vedno ni interneta, sem poklical mejo in povedal sem, da je tehnologija še vedno na poti. Ko se je ob 23.30 zavihtelo, sem začel izgubljati upanje.
Naslednje jutro smo prejeli klic, da je bil tehnik spet poslan na napačen naslov! Namestiti satelitski internet! Ne DSL! Seveda. Frontier me je prepričal, da bo nekdo zunaj.
Interlude: 10/10 sem vložil uradno pritožbo prek spletnega obrazca za oddajo e-pošte Frontier. 10./13. Sem prejel e-poštno sporočilo, v katerem je navedeno, da ga moram, če želim vložiti pritožbo, poslati na ta e-poštni ali fizični naslov. Seveda sem že poslal e-poštno sporočilo, vendar sem lahko videl, kako bi bilo nemogoče, da bi ga Frontier posredoval ustreznim kanalom. Na ta fiasko nisem nameraval zapravljati denarja s papirjem / črnilom / žigom, zato sem poslal e-poštno sporočilo…, ki mi ga je takoj vrnilo s sporočilom o stanju dostave: sporočilo o napaki. O, kako sem se smejala!
Naslednji dan, v petek, so mi rekli, da bo nekdo zunaj v ponedeljek. Na tem mestu se vsaj pol ure vsak dan pogovarjam s Frontierjem (žal, prijatelji in družina!). V ponedeljek je prišel tehnik, vendar smo morali oditi na delo, preden smo lahko zaključili notranjo namestitev. Dogovorili smo se za torek zjutraj in od meje prejeli potrditveni telefonski klic, da bo nekdo prišel v sredo... ampak ne, torek je bil! Prišel je tehničar, bil je vljuden, simpatičen in učinkovit ter je vse postavil hitro in brez težav.
In zdaj? Ne želim uporabljati svojega privilegiranega položaja tukaj, v apartmaju Therapy, da bi se hvalil, zdaj pa imam dostop do svetovne modrosti s hitrostjo 1,5 Mb / s. Lahko naložim spletna mesta in preverim svoj e-poštni naslov ter ga posnamem prek spleta z najboljšimi. Mislim, ne toliko "najboljši" kot "najpočasnejši" med njimi. Vse se je obneslo za to želvo, kajne?
Če se šalim na to, koliko Mbps-ov imam v lasti, lahko v resnici pretakam Netflix in Pandoro in vse je zelo opojno. Prsti so se prekrižali, da se moja zgodba o nakupu interneta tukaj končuje s "srečno do konca" in da se tudi vaše hitro reši!
