Morda si boste priskrbeli osnovno opremo za kopalnico pri J. C. Penney, zdaj pa lahko dobite novo kopalnico. V veleblagovnici so sporočili, da bodo kasneje v tem mesecu začeli testirati prenovo in druge storitve za dom.
Generalni direktor J. C. Penneyja Marvin Ellison je na CNBC-jevem močnem kosilu govoril o novi pobudi, ki bo vključevala tudi storitve, kot so namestitev sistemov za ogrevanje in hlajenje domov, hitrih ladij in nameščenih senčil, celovitih vodnih rešitev, tende in pametne tehnologije za dom.
"Ogledamo si storitve, kot so preprosta preoblikovanja kopeli, ne črevesja in vodovodov, temveč preprosto, enodnevno ali dvodnevno osvežitev," je dodal Ellison. "Verjamemo, da imamo na trgu 300 milijard dolarjev priložnost, da pridobimo pomemben tržni delež."
To se zgodi potem, ko se je prodajalec pred več kot letom dni odločil, da bo vrnil aparate, postavil 500 trgovin v trgovini in neposredno izzval konkurenčnega trgovskega centra Sears. Poteza je bila dobra - prodaja Ellison je povedala, da prodaja aparatov prinaša občutno primerljivo rast prodaje in izboljšuje produktivnost podjetja
v četrtem četrtletju zaslužek kliče prejšnji mesec. "To je bila ena najmočnejših kategorij za leto 2016," je dejal.Podjetje je tudi lani doseglo 11-odstotno povečanje zadovoljstva strank, po ACSI. V poročilu so zapisali, da so bili aparati v tem pogledu uspešni, prav tako "nov isti dan prevzem spletnih naročil in prenova spletnega mesta in aplikacije JCPenney."
Če se zdi, da so nove storitve zunaj blagovne znamke, se vse, kar morate storiti, odpravite v preteklost. "Če se vrnete na časovno lestvico, je J. C. Penney dejansko veliko služil tem izdelkom in storitvam nekoč v naši zgodovini," je dejal Ellison.
Vsekakor je nekaj novega, vendar so storitve namestitve pametnih domov. Trgovina na drobno sodeluje s podjetjem Samsung v tej kategoriji, s posebnim poudarkom na varnosti in zaščiti, za katero Ellison pravi, da je pomembna 70-odstotna ženska baza strank (od tega 70%) lastniki stanovanj).